Die Kantonspolizei Glarus nutzt seit 1982 das historische Mercierhaus im Hauptort des Kantons als Standort für das Notrufsystem (KNZ). Das Gebäude ist ein Schweizer Kulturgut, wurde 1863 erbaut und weist für heutige Standards erhebliche Defizite auf, die eine Modernisierung der KNZ erschweren.

Wir als Amstein + Walthert übernahmen die Planung und Umsetzung der Leitstellen-Technik, ELZ-Systeme und des Innenausbaus für den neuen Standort, wobei darauf geachtet wurde, den laufenden Betrieb bei der Umschaltung kurzzeitig zu unterbrechen. Es wurde ein weiterer Rückfallstandort definiert, um kritische Systeme georedundant aufzubauen.

In enger Zusammenarbeit mit dem Informatikdienst wurden Kommunikationsnetzwerke geplant, die sowohl lokal als auch standortübergreifend funktionieren. Zusätzlich wurden verschiedene Systeme am neuen Standort neu aufgebaut und integriert, um die Arbeitsabläufe der Disponenten zu verbessern. Auch die Nationalstrassenüberwachungsaufgaben wurden in die neue Notrufzentrale integriert.

Vor der Inbetriebnahme fand ein Penetrationstest durch ein unabhängiges Sicherheitsunternehmen statt, um Sicherheitslücken in IT-Systemen und dem Kommunikationsnetzwerk zu identifizieren.